Esternalizzare un processo aziendale vuol dire affidare a terzi l’esecuzione di specifiche attività ad imprese e operatori specilizzati e formati appositamente per eseguirli meglio in termini di qualità e tempi d’esecuzione.
I benefici generali dei processi di esternalizzazione riguardano l’ottimizzazione della gestione delle risorse umane in termini di flessibilità aziendale e l’alleggerimento dalle attività correlate, quali la ricerca e la selezione del personale, le assunzioni, i licenziamenti, l’elaborazione dei cedolini paghe, l’invio telematico delle dichiarazioni fiscali, etc.